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(주)알고몽은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보를 적법하고 정당하게 수집·이용하며, 최소한의 범위에서 안전하게 관리합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 엔터프라이즈 AI 플랫폼 및 자율 비즈니스 AI 에이전트 서비스(이하 ‘서비스’) 전반에 적용됩니다.
회사는 회원가입, 서비스 제공, 고객 상담 등을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
① 회원가입 시 (필수)
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④ 자동으로 수집되는 정보
쿠키, 접속 로그, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 통계
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받습니다.
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 약관 |
| 계약·청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속에 관한 기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고 감독합니다.
| 수탁 업무 | 위탁 목적 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 운영 | 서비스 데이터 저장 및 시스템 운영 |
| 결제 처리 | 유료 서비스 대금 결제 및 정산 |
| 메시지·이메일 발송 | 본인 인증, 공지 및 알림 전송 |
※ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
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정정·삭제 요구
오류 정정 및 삭제
처리정지 요구
처리의 일시 또는 영구 중단
동의 철회
수집·이용 동의의 철회
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회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
파기 절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법
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